На российском рынке появился новый интеллектуальный инструмент для автоматизации входящих сообщений. Решение ValueAI от WaveAccess можно внедрить в любой организации всего за 2 недели.
ValueAI автоматизирует работу с входящими обращениямиКомпания WaveAccess, российский разработчик кастомного ПО, представила ValueAI — инструмент на базе машинного обучения, позволяющий автоматизировать обработку входящих обращений от клиентов или пользователей: электронных писем, сообщений в мессенджеры, заявок на поставку или оказание услуг, тикетов в техподдержку или запросов подробной информации.
Система фактически заменяет первую линию клиентского сервиса, а выводы из данных с ее помощью можно извлекать, не написав ни строчки кода.ValueAI создан для.
Читать на cnews.ru