По национальной программе "Цифровая экономика РФ" улучшена работа горячей линии, открытой на базе МФЦ. Так, телефонную линию дополнили голосовым помощником, благодаря которому время ожидания ответа значительно сократиться.
В настоящее время голосовой помощник сможет ответить на вопросы по теме получения СНИЛС или ИНН, паспорта или водительского удостоверения.
Читать на tula.mk.ru