15.04.2021 - 19:45 / www.ng.ru

На форуме Сбера «Цифровая трансформация взыскания» рассказали о роботах-операторах, голосовом скоринге и новых онлайн-услугах

Сегодня Сбер провел первый технологический онлайн-форум «Цифровая трансформация взыскания». Топ-менеджеры банка и компаний экосистемы рассказали о результатах внедрения технологических инноваций и представили новые сервисы.

Как сообщил вице-президент, директор Департамента по работе с проблемными активами Сбербанка Максим Дегтярев, на сегодняшний день 90% первых звонков и 70% всего дистанционного общения с должниками в банке приходится на роботов-операторов, а 30% всех непрофильных активов продаются с помощью Портала DA.

А гендиректор «АктивБизнесКонсалт» (АБК) Дмитрий Теплицкий отметил, что за счет робота-оператора эффективность коммуникации с должниками выросла за год на 30% и составляет 80%.

связь технологии банк

Читать на ng.ru

Все новости от ng.ru

Об этом же в других СМИ

Совет директоров ТНХИ рассмотрит платформу цифровой трансформации отраслей промышленности realnoevremya.ru / 3 года назад

Сахалинцам покажут возможности цифровой трансформации для бизнеса sakhalin.info / 3 года назад

Южно-Сахалинск поделился опытом цифровой трансформации на всероссийском форуме sakhalin.info / 3 года назад

Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают