В течение 2020 года Нацбанк рассмотрел более 17 000 письменных обращений. В более 40% случаев выявлены признаки нарушений. Об этом говорится в годовом отчете за 2020 год, обнародованном регулятором.
Половина письменных обращений (50,2%) касалась небанковских финансовых учреждений. О деятельности банков поступило 40,2% письменных обращений.
Еще 9,6% обращений — вопросы относительно ликвидированных банков и прочее. Среди небанковских учреждений лидерами по количеству жалоб были: Львиная доля письменных обращений в 2020 году поступила от физических лиц (15 272), от юридических лиц — 585.
Читать на minfin.com.ua