Смотреть на свою работу глазами клиента и делать её более эффективной учились сотрудники территориальных центров занятости на трёхдневном семинаре, который проходил в эти дни в центре реабилитации инвалидов и пожилых людей «Сосновый бор».
Тренинги для сотрудников службы занятости Липецкой области провели специалисты Федерального центра компетенций в сфере производительности труда.
Главная тема – клиентоцентричность. Задача – понять, как выстроить такую модель деятельности, которая обеспечивала бы предоставление услуг, максимально адаптированных для каждого обратившегося в центр занятости. — Модернизация органов службы занятости идёт в рамках федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография».
Читать на lipetskmedia.ru