Нижегородский водоканала после внедрения в процесс коммуникации с пользователями услуг информационной системы «Мобильный инспектор» увеличил в три раза количество выполняемых заявок.
Об этом сообщили в пресс-службе организации. Новый сервис появился в рамках автоматизации работы выездных инспекционных бригад.
ИС — это полноценное рабочее место для инспектора в мобильном устройстве. С его помощью среднее время обслуживания одного клиента сократилось до получаса, тогда как ранее на визит инспектора требовалось от одного до двух часов. «Мобильный инспектор» улучшает также показатели трудозатрат за счет выбора оптимальных маршрутов инспекции и отслеживания выполнения заявок в режиме реального времени.
Читать на vgoroden.ru