За первые 6 месяцев 2021 года жители Тульской области подали в Банк России 773 обращения. Показатель по сравнению с прошлым годом снизился на 6 процентов.
Традиционными темами жалоб стали мошенничества, из-за которых люди теряли свои деньги. Кроме того, туляки жаловались на навязывание банками дополнительных платных услуг.
Говорили о трудностях с погашением кредита, о потерянных переводах денег и о качестве обслуживания. Еще часть обращений касалась мисселинга: гражданам вместо традиционного вклада предлагали иные инструменты оборота денег.
Читать на tula.mk.ru