Система Центров управления регионом (ЦУР) будет собирать жалобы по всем субъектам РФ и направлять их в соответствующие структуры.
Ведомство предложило включить систему ЦУР в федеральный проект нацпрограммы «Цифровая экономика». На эту программу Минкомсвязь намерена потратить 26 млрд рублей, «Известия».
Предполагается, что жалобы будут собираться с официальных порталов, сайтов государственных услуг, горячих линий, а также сообщений в социальных сетях и мессенджерах.
Читать на news.ru