Компания McDonald’s столкнулась с проблемами в ходе эксперимента с ИИ-системой заказов. Помощник на базе искусственного интеллекта добавлял в бекон в мороженное, заказывал наггетсы на $200 и допускал другие ошибки.
McDonald’s в итоге отказалась от использования ИИ-сервиса от IBM. Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s заявила об отключении экспериментальной ИИ-системы заказов в своих заведениях, пишет Restaurant Business.
Утверждается, что это произошло из-за неоднократных жалоб на ошибки в работе нового продукта, разработанного компанией IBM. Помощник для оформления заказов на базе искусственного интеллекта появился в McDonald’s в 2021 году.
Читать на incrypted.com