Люди, бізнес-процеси і технології в МХП: як працює один із найбільших ІТ-підрозділів в Україні

За рівнем інформаційних технологій МХП може конкурувати з багатьма профільними IT-компаніями ринку. Тут розробляють і впроваджують власні рішення, які стають можливими завдяки синергії між бізнес-командою та підрозділом ІТ із власними центрами експертиз – архітектури, big data, SAP, проєктним офісом.Олександр Мазур, керівник департаменту розвитку та підтримки цифрових технологій, пояснює особливості підходу компанії до ІТ-інновацій. Як розвиток цифрових технологій в МХП впливає на загальну ефективність компанії? Я прийшов працювати в МХП на початку минулого року, власне, тоді й було створено департамент розвитку та підтримки цифрових технологій.Підрозділ обʼєднує кілька напрямів: інфраструктуру, розробку, веброзробку, бізнес-аналіз, підтримку, управління ліцензійним портфелем, бюджетування та контракти.ІТ-інфраструктура забезпечує стабільну роботу ІТ-сервісів компанії, підтримує серверну інфраструктуру, мережеве обладнання, віддалені робочі місця співробітників та інше.Бізнес-аналіз аналізує потреби бізнесу, збирає вимоги від бізнес-користувачів та формує технічні завдання для розробників.

У нас є спеціалізовані аналітики для різних напрямів бізнесу: виробництво, агробізнес, HR, ритейл та інші.Розробка займається вдосконаленням внутрішньої ERP-системи, електронного документообігу та інтеграцією нових рішень у корпоративні системи.Веброзробка створює внутрішні додатки на основі вебсервісів, автоматизує комерційні системи та технічно підтримує власні розробки.Ліцензійний менеджер веде облік та контроль придбаного, орендованого та субліцензованого програмного забезпечення.Бюджетування та контракти контролюють використання ІТ-бюджету, своєчасну пролонгацію контрактів з партнерами та оплату послуг.Таким чином, ми забезпечуємо