Лучший отзыв декабря: почему детские карточки от monobank идут в «минус», несмотря на установленные лимиты
Редакция Минфина определила победителя конкурса на лучший отзыв о работе банков в декабре. Им стал пользователь Trech8, который, что несмотря на установленные лимиты, списал средства с карточки его несовершеннолетней дочери, и баланс ушел в минус.Автор отзыва рассказал, что давно оформил в детскую карточку дочери.
Сейчас девочке 13 лет. Она использовала карту для онлайн игры. В результате за подписку были сняты деньги, хотя средств на счете не хватало.«Баланс ушел в отрицательный.
Как это в принципе может быть? Карта несовершеннолетнего ребенка. На каком основании там возможны, на мой взгляд, мошеннические действия по снятию средств сверх положительного баланса?», — Trech8.Служба поддержки monobank напомнила, что детскую карту для ребенка можно оформить в возрасте от 6 до 14 лет.
Читать на minfin.com.ua
