«Инцидент-менеджмент» помогает властям формировать свой имидж, считают эксперты Фото: Владимир Андреев © URA.RU Кремль сдвинул руководителям регионов сроки реагирования на жалобы жителей в соцсетях — теперь местные власти должны ответить всем недовольным не за сутки, а за четыре часа, рассказали URA.RU источники, знакомые с ситуацией.
Изменения связаны с тем, что многие губернаторы перестали работать с системой «Инцидент-менеджмент», полезной для формирования позитивного имиджа власти, поэтому Москва решила стандартизировать ее работу по всей стране.«Инцидент-менеджмент» — система мониторинга соцсетей, разработанная компанией «Медиалогия».
Читать на ura.news