Кредиты банка «Открытие» для предпринимателей начал выдавать робот
Теперь с предложениями по предодобренным кредитам предпринимателям звонит только Мария, которая ведет диалог и отвечает на открытые вопросы – так же, как обычный оператор.
Настройки робота оперативно меняются в зависимости от конкретных ситуаций в общении с клиентами, подстраиваясь под их потребности.
Внедрению робота предшествовали тесты и опросы клиентов. Их результаты позволили доверить роботу звонки всем клиентам «Открытия» из сегмента малого бизнеса.
Читать на afanasy.bizОб этом же в других СМИ
Мошенники начали выдавать микрозаймы без ведома граждан pnp.ru / 2 года назад
МФО начали оформлять мошеннические займы rf-smi.ru / 2 года назад
Банк «Открытие» упростил доступ предпринимателей к брокерским услугам в интернет-банке afanasy.biz / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.