Контакт-центр Минздрава по COVID-19 принял почти 200 тысяч обращений: о чем спрашивают чаще всего
Об этом сообщил заместитель министра здравоохранения Ярослав Кучер, передает "ДС" со ссылкой на "Укринформ". "С начала работы контактного центра мы получили 195 000 звонков граждан, примерно 30% которых были обработаны автоматической системой, т.е.
роботом. И 158 475 звонков были направлены на операторов, где граждане получили квалифицированный ответ", — сказал он. По словам Кучера, чаще всего граждане обращаются по вопросам самоизоляции и приложения "Дома" — 40% обращений, вопросы диагностики — 17%, вопрос амбулаторного лечения — 4%.
Также среди обращений, требующих обработки, 31% касался жалоб на работу семейных врачей и 30% — жалобы на больницу. Как отметил представитель Минздрава, лидерами по обработке обращений граждан стали Волынская,
Читать на dsnews.uaОб этом же в других СМИ
COVID-19 в Луганской области: обновленная статистика vchaspik.ua / 3 года назад
Вакцинация от COVID-19: на прививку записались уже 200 тысяч украинцев dsnews.ua / 3 года назад
В Киеве за сутки выросло количество COVID-смертей korrespondent.net / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.