эмоции родители фразы
/ skuke.net

Конфликтология без "воды"

Важные факторы решения конфликтовТон речи. Когда мы находимся в эпицентре конфликта, мы или проявляем агрессию, или оправдываемся.Обе эти тональности неправильные.

Почему? Потому что агрессивный тон ведет только к наращиванию агрессии в ответах у оппонента.Оправдание – само по себе указывает на слабость вашей позиции, и провоцирует оппонента задавать все новые вопросы.

Читать на skuke.net
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA