Израиль технологии закон общество выплаты самит Израиль
/ www.vesty.co.il

Компания HOT заплатит клиентам 155 млн за долгое ожидание обслуживания

HOT выплатит компенсацию 70-155 млн шекелей клиентам за долгое ожидания обслуживания по телефону. Такое мировое соглашение утвердил Окружной суд Центрального округа по представительскому иску, который был подан в 2014 году.

Об этом стало известно в понедельник, 12 июня. Истцы предъявили компании три основных претензии: долгое ожидание на телефонной линии ответа представителя, недобросовестная реализация услуги, которая предусматривает, что клиенту перезвонит представитель компании.

Наконец, последняя претензия касалась того, что сервисный центр работал меньше часов, чем это предусмотрено лицензией компании, и тем самым обогащался за счет клиентов.

Читать на vesty.co.il
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA