/ og.ru
Коллекторы Сбербанка начали использовать технологию распознавания эмоций должников
Сбербанк совместно со своим дочерним коллекторским агентством «АктивБизнесКонсалт» (АБК) начал применять в call-центрах новый метод анализа голосов должников.
Как пояснили в АБК, суть новой технологии состоит в оценке интонаций должников во время телефонных разговоров и считывании их эмоций для создания дальнейшего сценария диалога.
В Сбербанке в свою очередь подтвердили РБК использование сервиса распознавания эмоций при взыскании задолженности физических лиц.
Читать на og.ruОб этом же в других СМИ
Голосуют двумя руками: в Раде нардепы начали использовать сенсорную кнопку (видео) tsn.ua / 3 года назад
"Те, у кого нет трех рук, кнопкодавить не смогут". Рада начала использовать сенсорную кнопку. Видео gordonua.com / 3 года назад
В Раде впервые начали использовать систему с сенсорной кнопкой — видео nv.ua / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.