Число жалоб клиентов на страховщиков за июль и август 2021 года выросли на 16,8% по сравнению с таким же периодом 2020 года.
Больше всего россияне оказались недовольны ОСАГО. Об этом сообщила газета «Известия» со ссылкой на пресс-службу Банка России. За два летних месяца количество отрицательных отзывов о работе страховщиков достигло 6,3 тысячи.
Число жалоб на ОСАГО увеличилось на 15,1% и составило 4,8 тысячи. Больше всего люди недовольны тем, что страховщики неправильно применяют коэффициент бонус-малус (КБМ) из-за особенностей новой автоматизированной информационной системы (АИС) ОСАГО, а также из-за необоснованного, досрочного расторжения договоров в одностороннем порядке.
Читать на ivbg.ru