Эпидемия жалоб? Банк Израиля сообщает, что в прошлом коронавирусном году в Управление банковского надзора поступило около 10 тысяч жалоб на банки по сравнению с 7400 в предыдущем 2019 году.
Иными словами, число жалоб взлетело на 35%. В худшую сторону, с учетом количества клиентов, выделяется банк «Дисконт», в лучшую, опять-таки с учетом размеров, - банк «Мизрахи Тфахот».
Стоит отметить, что, как и в предыдущие годы, во всех случаях обоснованных жалоб – меньшинство. «Дисконт» – банк отличившийся и наибольшей долей обоснованных жалоб – 35%.
Читать на nep.co.il