Покупатели больше не смогут потребовать книгу жалоб, если им не понравилось качество обслуживания в магазине.Норма, которую ввели еще в советское время, была отменена соответствующим постановлением правительства.
В Минпромторге назвали эту меру устаревшей. Раньше торговые точки были обязаны предъявлять книгу жалоб и предложений по первому требованию покупателя.
Сотрудники, в адрес которых была направлена жалоба, должны были немедленно написать объяснительную начальству, передает . Теперь же книга жалоб, а также еще порядка 305 устаревших актов, утратят официальную силу в декабре.
Читать на nation-news.ru