Клиенты ВТБ, которые имеют брокерские счета с иностранной валютой, не могут вывести средства через приложение «ВТБ Мои инвестиции».
Об этом URA.RU сообщили несколько собеседников, столкнувшихся с проблемой.«24 февраля и ночью 25 февраля я неоднократно пыталась вывести валюту с брокерского счета ВТБ через приложение „ВТБ Мои инвестиции“, однако сделать это не удалось — заявку отклоняли без объяснения причин.
На горячую линию банка дозвониться было невозможно. В чатах инвесторов другие владельцы брокерских счетов ВТБ рассказывали об аналогичной проблеме», — прокомментировала читательница URA.RU Наталья.В ВТБ клиентам сообщили, что в службу поддержки сейчас поступает очень много звонков и иногда приходится ждать ответа дольше обычного.
Читать на ura.news