Сотрудник call-центра DECATHLON заверил покупателя, что у него примут велосипед обратно, но в магазине клиенту указали на дверь.
В «Блокнот» обратился житель Москвы по имени Владимир, который, по его словам, «столкнулся с антиклиентоориентированностью французской компании DECATHLON».
Владимир утверждает, что его права были грубо нарушены сотрудниками магазина спорттоваров, не знающими законов РФ. Владимир 16 мая купил в подарок на 11-летие дочери велосипед HYC 100RIV (размер M) за 10 999 рублей.
Читать на bloknot.ru