Россия происшествия общество самит Россия
/ dp.ru

Как за Китайской стеной: у туристов отнимают свободу

ФАС к Booking.com нельзя назвать необоснованными или высосанными из пальца. К сервису всегда было много вопросов как у отельеров, которые неоднократно жаловались на драконовские условия и высокие комиссии, так и у самостоятельных путешественников, иногда обнаруживавших себя посреди нигде с внезапно сгоревшей бронью и наглухо молчащим телефоном техподдержки.

Давно известный закон рынка: чем больше корпорация, тем меньше забота о каждом отдельном клиенте и запутаннее обратная связь.

Однако весьма примечательно, что дискуссия с самого начала строилась не вокруг того, насколько справедливо наложен штраф, велик он или ничтожен, а о том, что Booking явно пытаются выжить из России и как мы теперь будем обходиться без него.Труды последних лет дали.

Читать на dp.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA