Обращаясь в салон красоты, клиенты обычно не просят специалистов показать свои сертификаты и стесняются требовать заключения договора на оказание услуг.
Итогом может стать не только неудачная стрижка или сожженные перекисью волосы, но и серьезный вред здоровью. Кроме того, конечная цена может сильно отличаться от той, которая называлась вначале.
Но клиент, не довольный качеством услуги, может (и должен!) отстаивать свои права. И в этом поможет знание закона РФ "О защите прав потребителей".
Читать на ruposters.ru