технологии люди экономика
/ www.forbes.ru

Как построить бизнес на $800 млн, спасая работников колл-центров от стресса с помощью искусственного интеллекта

Новый образ роботов: как пандемия изменила отношение к искусственному интеллектуСапозник вспоминает о том, как он наблюдал за работой сотрудника колл-центра одной «очень крупной» компании, название которой предприниматель не называет.

По его словам, оператору горячей линии пришлось открыть сразу несколько программ и ввести данные клиента в шесть разных биллинговых систем, прежде чем он смог решить вопрос. «Эта ситуация открыла мне глаза на проблему», — поясняет Сапозник.В разгар пандемии коронавируса эти проблемы лишь усугубились.

Читать на forbes.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA