Как белорусам вернуть деньги, списанные во время переводов по выгодному курсу

майских списаний с карт клиентов Paysend, делавших переводы в Беларусь по выгодному курсу, кажется, подходит в концу. В чате на 700+ человек, который пользователи сервиса создали специально для обмена информацией и защиты своих прав, все больше сообщений о том, что их банки разобрались в ситуации и вернули деньги окончательно, пишет devby.io.Первоначально пострадавшие планировали много разных мер: и коллективный иск, и обращение в полицию.

Но полицейские и в Польше, и в Литве отказались рассматривать заявления. Кажется, самым простым и эффективным способом инициировать разбирательство оказалось личное обращение клиента в банк-эмитент карты.Первоначально лучше всех на такие рекламации отреагировали польские банки — многие быстро вернули на счета списанные деньги, но условно, «до окончания разбирательства».Литовские сначала реагировали хуже, но и они начали условно зачислять деньги и проводить расследование.

Больше всего жалоб было на литовскую Paysera, которая вообще не хотела разбираться, отправляя клиентов в Paysend.В результате банки передали разбирательство на уровень платежных систем — Visa и MasterCard.