Июнь стал пиковым месяцем по количеству жалоб на работу обменок — НБУ

Нацбанк не смог полностью решить проблему с приемом банками и небанковскими обменниками старых и ветхих/изношенных иностранных банкнот.Об этом свидетельствуют жалобы населения, которые продолжают поступать в НБУ после 21 июня, то есть после вступления в силу постановления регулятора № 75, которым он запретил финансистам отказывать в приеме сношенной валютной наличности и ужесточил за это штрафы.Национальный банк по запросу «Минфина» сообщил, что получил от физлиц с 21 июня 216 обращений граждан:Это данные за 11 рабочих дней.

А с 1 января по 5 июля 2023 года в Нацбанк по валютной проблеме всего поступило 712 жалоб граждан.«За период с 1 по 21 июня получено 423 обращения.

Пиковым месяцем по количеству обращений стал июнь. В общем же, если смотреть на динамику проработанных звонков и письменных обращений, то можно проследить тенденцию к постепенной нормализации работы банков и небанковских финансовых учреждений по вопросам валютно-обменных операций», — утверждают в НБУ.Нацбанк сообщил «Минфину» о таких сигналах со стороны потребителей:Также нацбанковцы заметили, что отказы в валютообмене поступали из-за нежелания потребителей проходить идентификацию — подать документы, подтверждающие личность.