Ирина Мишина В конце августа руководитель Ростуризма Зарина Догузова инкогнито прожила несколько дней в отеле "Белый пляж" в Анапе.
Это один из отелей, на который массово жаловались туристы. Помимо этого руководитель Ростуризма осмотрела в Анапе несколько гостиниц разной категории — три, четыре и пять звезд.
Во время проживания Догузова оценила по чек-листу предоставляемые услуги и выяснила, что 35% критериев не соответствуют заявленному уровню классификации "четыре звезды". "Несоответствие предоставляемых услуг заявленному уровню оказалось системной проблемой в анапских отелях", — отметили в Ростуризме. "Огромное количество жалоб, которое приходило мне весь сезон, причем часто именно из Анапы, я в первую очередь связываю с тем, что на.
Читать на newizv.ru