Ипотечные заемщики пожаловались на затягивание рефинансирования в «Дом.РФ»

сообщил РБК, изучивший отзывы ипотечных заемщиков на портале banki.ru.В начале декабря «Дом.РФ» сообщил о временной акции, в рамках которой ставка по рефинансированию взятой в другом банке ипотеки начиналась от 7,1%.

До 28 февраля потенциальный заемщик должен был подать заявку на новый кредит, получить одобрение, собрать необходимые документы и заключить новый кредитный договор.Часть клиентов, решивших участвовать в акции, не успела закрыть сделку из-за того, что ипотечные менеджеры «Дом.РФ» перестали выходить на связь, пишет РБК со ссылкой на отзывы.

Представитель банка в форуме сообщил, что клиенты, обратившиеся в конце января, уже не могут рассчитывать на сниженную ставку, так как из-за значительного потока заявок их сделки уже попадают.