Международные эксперты оценили стандарты сервиса в игорной зоне «Красная Поляна». Заведение успешно прошло сертификацию по новому стандарту ISO 23592:2021 «Превосходный сервис: принципы и модель».
Качество и уровень услуг в ходе верифицированного аудита игорная зона подтвердила по 50 пунктам. Так, эксперты международной организации ISO высоко оценили неподдельную вовлечённость каждого сотрудника заведения в создание комфорта и заботы в отношении посетителей.
Кроме того, аудиторы выделили грамотно выстроенный путь гостя в компании. «Для нас важно, чтобы каждый посетитель чувствовал себя прекрасно в игорной зоне «Красная Поляна».
Читать на kuban.mk.ru