«Первое действие это – позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании и сообщить о проблеме. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен представиться и зарегистрировать заявку.
Устранение нарушений должно быть зафиксировано актом, составленным совместно с обратившимся жителем», — говорится в сообщении.
В ведомстве уточнили, что если управляющая компания не зафиксировала факт отсутствия тепла или горячей воды, то акт вправе составить житель дома.
Читать на chita.ru