/ dp.ru
Городские власти связал один номер: чем служба "122" помогла петербуржцам
АТС Смольного", специалистами которого при поддержке комитета по информатизации и связи на базе существующего узла обработки вызовов экстренных оперативных служб была развернута служба "122".История call–центров берёт свое начало с момента изобретения телефона в 1876 году.
Чуть позже, в 1882 году, появились коммутаторы и, как следствие, возможность обслуживать сразу несколько телефонных линий. Однако по–настоящему востребованной технология оказалась ближе к середине XX века.
Сначала в крупных зарубежных компаниях звонки стали принимать централизованно и распределять среди сотрудников, затем как грибы начали появляться справочные общего профиля, где можно было узнать телефонный номер или адрес запрашиваемой организации.
Читать на dp.ruОб этом же в других СМИ
Юрий Парахин пообещал оптимизацию аппарата городской власти vechor.ru / 3 года назад
На фекалийный гейзер в Туле приехали посмотреть городские власти tula.mk.ru / 3 года назад
Полтава попала в «оранжевую» зону: городская власть отказывается усиливать карантин golos.ua / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.