Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
/ mos.ru
Голосовой помощник и база знаний: как работает единый диспетчерский центр Москвы
Более пяти миллионов заявок москвичей обработал единый диспетчерский центр (ЕДЦ) за минувший год. Внедрение новых цифровых возможностей позволило сократить среднее время ожидания ответа на линии почти вдвое — с 103 секунд в 2019-м до 60 секунд в 2020 году.Чаще всего жители консультировались по вопросам водоснабжения, отопления, уборки мусора на придомовой территории, ремонта освещения в подъезде, лифтов и сантехники.
Их звонки принимали не только специалисты центра, но и голосовой помощник, оснащенный виртуальной базой знаний. С октября свои вопросы, касающиеся отопления, горожане также начали адресовать голосовому помощнику.Обратиться в единый диспетчерский центр можно по телефону: +7 (495) 539-53-53 или при помощи мобильного приложения
Читать на mos.ruОб этом же в других СМИ
Грузовик наехал на пешеходов в центре Москвы (ВИДЕО) mir24.tv / 3 года назад
Грузовик сбил пешеходов в центре Москвы interfax.ru / 3 года назад
«Быть в центре Москвы в такие дни – само по себе незаконно»: как полиция оправдывает задержания журналистов в центре Москвы tvrain.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.