Голосовому помощнику общегородского контакт-центра исполнилось семь лет
Голосовому помощнику общегородского контакт-центра (ОКЦ) исполнилось семь лет, передает портал мэра и правительства Москвы.За годы своей работы виртуальный ассистент обработал более 47 миллионов обращений, касающихся вопросов ЖКХ, транспорта, госуслуг.
Голосовой помощник также может проконсультировать по вопросам режима работы центров "Мои документы", городских учреждений, готовности документов.
Всего он способен ответить на вопросы по 55 темам. "Робот постоянно совершенствует свои навыки, обучаясь на примере сотрудников горячих линий, а также изучает реакцию человека на его речь и анализирует, насколько успешно завершился диалог.
Читать на m24.ruОб этом же в других СМИ
Москвичи смогут пожаловаться на самочувствие голосовому помощнику ren.tv / 3 года назад
Ефимов: инвестиционный портал Москвы за семи лет посетили более 13 млн раз bfm.ru / 3 года назад
Первый канал впервые за семь лет получил прибыль riafan.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.