Давать людям ответы на прямые вопросы в виде отсылок к законодательству губернатор Новосибирской области Андрей Травников считает неправильным.
Об этом он заявил во время заседание в правительстве региона. «К сожалению, факты, когда мы вместо конкретного ответа на конкретный вопрос вываливаем большой объем цитат из законодательства, продолжаются», — приводит его слова «Фонтанка».
Он рассказал историю, как житель сельского района показал ему ступку бумаг переписки с чиновниками: «Чувствовалась уже даже не злость в наш адрес, а обида, что он обращается и не может получить ответ», — объясняет губернатор, приведя аналогию с автомастерской, в которой вместо починки мишины дают инструкцию и призывают её изучать. «Мне кажется это не про внимание
Читать на sobesednik.ru