Текст сюжета «Вести. Дон»: Разгар рабочего дня. Аптечная справочная. Телефоны не умолкают. В этом небольшом колл-центре работают самые осведомленные о наличии лекарств диспетчеры.
В их руках актуальная информация от двух с половиной сотен донских аптек. И она обновляется несколько раз в день. Нагрузка, говорят, огромная. «Если брать в сравнении летние месяцы, июнь-июль, тогда мы обслуживали порядка 1000 звонков.
Сейчас звонки увеличились до 2 тысяч», — говорит заведующая справочно-информационным отделом ГУП РО «Фармацевтический центр» Елена Ткачёва.
Читать на dontr.ru