Гарантийное отпирательство: сервис-центры Apple отказывают в ремонте макбуков
Российские авторизованные сервисные центры Apple стали отказывать владельцам в ремонте устройств, купленных за границей, даже если пользователь пришел с чеком, выяснили "Известия". Со стороны компании таких распоряжений не поступало, сообщили в техподдержке Apple.В Роспотребнадзоре рассказали, что, согласно закону "О защите прав потребителей", владелец гаджета имеет право потребовать ремонт в любой уполномоченной на это организации.Представители крупного IТ-дистрибьютора подтвердили, что на компьютеры бренда распространяется годовая гарантия, которая не зависит от региона приобретения устройства.Опрошенные юристы добавили, что в случае отказа его необходимо задокументировать.Вне зоны действияРоссийские авторизованные сервисные центры (АСЦ) Apple стали отказывать пользователям в ремонте фирменных устройств, купленных официально за границей, даже если обладатель гаджета пришел с чеком.
Читать на smartmoney.one
