В январе-марте этого года институт финомбудсмена, созданный для защиты прав потребителей финансовых услуг, из 502 решений в пользу клиентов банков принял лишь 112.
Остальные — 390 вынесены в защиту кредитных организаций, рассказали «Известиям» в Службе финансового уполномоченного.По данным финомбудсмена, клиенты кредитных организаций за первые три месяца 2021-го направили 2,74 тыс.
обращений. Из них 2,16 тыс. связаны с потребительским кредитованием, остальные — с банковскими счетами и переводами. Однако из общего количества поступивших обращений на рассмотрение принято только каждое третье (820).
Читать на iz.ru