После объединения «Датагруп» и Volia компания взяла стремительный курс на изменения и, судя по всему, не собирается останавливаться.
Во многом это касается коммуникации с абонентами. Поскольку Volia пытается быть более клиентоориентированным сервисом, новые топ-менеджеры компании решили отказаться от коллекторских услуг.
Такое решение может привести к определенным финансовым потерям, но в Volia к этому готовы. Ведь репутация на медиарынке – это вещь, которую за деньги не купишь.
Читать на kp.ua