Энергетики в Кузбассе отвечают на обращения через интернет совместно с Центром управления регионом
«Россети Сибирь» присоединилась к системе обработки обращений «Инцидент Менеджмент» на всей территории присутствия. Специалисты филиала «Кузбассэнерго — РЭС» и Центра управления регионом работают вместе с июня 2021 года, чтобы быстро решать вопросы жителей.
Энергетики обучались ведению интернет-коммуникации с населением в ЦУР Омской области, а затем распространили этот опыт на Кузбасс и ещё 7 регионов Сибири и Дальнего Востока.
За полгода сибирские энергетики и специалисты ЦУР приняли 600 обращений. — Общий объём обращений, который мы обрабатываем с контакт-центром, в связи с ограничением очного обслуживания, вырос на 43% по сравнению с «допандемийным» периодом.
Читать на gazeta.a42.ruОб этом же в других СМИ
Крупные торговые сети в регионах снизили наценки на базовые товары 5-tv.ru / 2 года назад
Ритейл в регионах России снизил наценки на базовые товары nakanune.ru / 2 года назад
Ритейл в регионах снизил наценки на базовые товары iz.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.