продукты люди банк самит
/ iz.ru

Эксперты оценили лояльность россиян к банкам

Россияне не проявляют лояльность к банкам. Об этом говорится в результатах исследования, проведенного холдингом «Ромир», которые были опубликованы 25 августа на сайте организации.«Результаты исследования показали, что в целом доля «промоутеров» (лояльных клиентов) равна доле «критиков» — людей, негативно отзывающихся о банках.

В основном мужчины рекомендуют банки чаще, чем женщины. Кроме того, среди «промоутеров» преобладают люди с доходом выше среднего», — говорится в сообщении.Лидером по индексу лояльности среди российских банков стал «Тинькофф» (50% промоутеров, 24% критиков).

Средний индекс лояльности демонстрируют Россельхозбанк, «Райффайзен», Газпромбанк и Альфа-Банк. Самыми критикуемыми оказались Почта Банк (индекс лояльности –37%),

Читать на iz.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA