Развитие онлайн-отрасли не сможет полностью вытеснить традиционные каналы реализации товаров. Такого мнения придерживается президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.
По его мнению, основная тенденция современного рынка заключается в максимальном удовлетворении всех запросов клиента. — Онлайн и офлайн — это всего лишь два канала, с помощью которых реализуются товары.
Они имеют разные формы взаимодействия с покупателем, — подчеркнул эксперт. При этом он добавил, что всегда будут люди, которые хотят тратить время даже на то, чтобы забрать свой заказ, и готовы платить за доставку.
Читать на vm.ru