«Возвращала в магазин сгоревшую и расплавившуюся мультиварку. За полчаса моего времени сотрудники информационной стойки попытались несколько раз нарушить закон о защите прав потребителей.
Давайте считать», — начала Екатерина в своей публикации. Товар был куплен 2 недели назад. Девушка принесла испорченный прибор, чтобы магазин принял его на диагностику, однако сотрудник сообщил, что в сервисный центр тюменке нужно ехать самостоятельно.
Согласно законодательству, это — нарушение, так как продавец обязан принять покупку и передать её на диагностику. После отказа Екатерине объяснили, что вернуть товар можно только с комплектующими и гарантийным талоном, так как магазин не может идентифицировать покупку.
Читать на nashgorod.ru