Адрес [email protected] – основная электронная почта миллиардера. Безос отмечает, что не может прочитать все письма, однако наиболее интересным сообщениям он уделяет особое внимание, пишет CNBC.
Примечательно: Есть два типа неудач, и лишь одним из них вы можете гордиться, – Джефф Безос Джефф Безос воспринимает каждую проблему, о которой рассказывает клиент, как возможность что-то улучшить.
Большинство писем – жалобы на заказы в Amazon, к которым предприниматель относится достаточно серьёзно. Получив действительно аргументированную жалобу, Безос поручает своей команде провести тематическое исследование, найти причину и сделать все, чтобы искоренить проблему.
Читать на 24tv.ua