Дорожная поликлиника увеличит штат работников для приёма звонков из-за жалоб читинцев
Скриншот звонков опубликовали в instagram-аккаунте «Регион75» 6 февраля. Аналогичные жалобы также неоднократно поступали в редакцию ИА «Чита.Ру». «В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в Чите серьёзно выросла нагрузка на врачей и регистраторов в поликлиниках.
Ответа на звонок приходится ждать чуть дольше, чем обычно. Руководство больницы решило срочно увеличить количество регистраторов с двух до пяти человек для более эффективной обработки поступающих звонков от пациентов», — рассказали в пресс-службе.
Там отметили, что администрация поликлиники мониторит время дозвона. Кроме того, можно позвонить на единую службу оказания медицинской помощи в Забайкалье по многоканальному номеру 122 и обращение переведут на горячую линию больницы.
Читать на chita.ru
