Это выяснилось в ходе исследования, проведенного American Customer Satisfaction Index (ACSI — американский индекс удовлетворенности клиентов).
За последние пять лет индекс удовлетворенности клиентов новыми автомобилями снизился со среднего показателя 82 процентов из 100 до 78 из 100.
Чаще всего автовладельцы остаются довольны машинами марок Honda (82%), Subaru, BMW и Lexus (по 81%), а реже всего — Chrysler (70%), Mitsubishi (71%) и Infiniti (75%).
Читать на zr.ru