Смартфон уже является своеобразным продолжением руки. Почти каждый день мы набираем чей-то номер или принимаем вызов. Может показаться, что правила телефонного этикета элементарны, но так ли это?
О том, как правильно вести диалог и какие ошибки мы чаще всего совершаем, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала член Национальной ассоциации специалистов по протоколу и этикету Елена Григорьева.— Тема этикета телефонных звонков на первый взгляд кажется простой и понятной, но на практике оказывается не так.
Почему же мало внимания уделяется этому вопросу? — Действительно, мы уже не мыслим своей жизни без телефона. Половина деловых, да и личных бесед проходит по нему.
Читать на grodnonews.by