ДИТ Москвы узнал, как москвичи используют голосовых помощников

Более 65% участников опроса, проведенного столичным Департаментом информационных технологий, заявили, что хотя бы раз в неделю пользуются голосовыми помощниками, чтобы получать информацию, пользоваться услугами и сервисами и решать несложные бытовые вопросы.При этом горожане отмечают, что виртуальные ассистенты особенно полезны, когда нет времени или возможности напечатать запрос, а также если не удается самостоятельно найти нужную информацию.

В числе наиболее востребованных голосовых помощников горожане отметили Алису, Google Ассистент, Siri, Салют и ассистента мобильного приложения "Моя Москва".Чаще всего к голосовым помощникам обращаются, чтобы найти нужную информацию — 76,5% пользователей применяют их именно так.

Почти половина опрошенных пользователей также просит виртуальных ассистентов выполнить несложные задачи (например, позвонить, поставить будильник или проверить календарь) и запустить нужные сервисы или приложения.Интересно, что почти треть использует голосовых помощников для общения и развлечения: для этого многие разработчики специально обучают своих голосовых помощников поддерживать разговор и даже шутить. "Голосовые ассистенты – один из основных примеров повседневного использования технологий искусственного интеллекта.