Пензенскую микрофинансовую организацию наказали за лишний звонок клиенту. Компания пыталась напомнить мужчине о непогашенном займе.
В региональное УФССП России обратился житель области с жалобой, что коллекторы нарушили его права и законные интересы. Служители закона заинтересовались информацией и начали проверку.
Выяснилось, что ранее заявитель брал в МФО заем, но не погасил его в срок, и сотрудники организации начали действовать по отработанной схеме. «Кредитором за один месяц было осуществлено 9 непосредственных взаимодействий посредством телефонных переговоров при разрешенных не более 8, то есть допущено нарушение требований, установленных пунктом 2 частью 5 статьи 7 ФЗ от 03 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов.
Читать на penzainform.ru