Торговля Роспотребнадзор Лента дня Торговля
/ www.5-tv.ru

«Дайте жалобную книгу!» — в России хотят вернуть «пережиток прошлого»

В России могут вернуть книги жалоб и предложений. Их убрали в конце 2020-го как пережиток прошлого. Последние нормативные акты писались еще при Советском союзе, а учитывая популярность интернета — бумажные отзывы оказались невостребованными.

Но в Роспотребнадзоре решили иначе. Почему — расскажет Линар Гинатуллин. Фраза «Дайте жалобную книгу!» наводит ужас на любого продавца.

А по мнению Ирины это самый действенный рычаг для качественного и вежливого обслуживания. В соавторстве с ней написаны многие книги отзывов и предложений.

Читать на 5-tv.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA